Оновлено: 14 серпня 2026 року
Які дані ми обробляємо
Ми обробляємо email, ім’я та прізвище, дані про доступ до курсу, навчальний прогрес, технічні журнали безпеки й статуси платежів. Якщо ви замовляєте консультацію, ми також обробляємо наданий номер телефону, Telegram username, текст повідомлення, обраний спосіб зв’язку, версію цієї політики та односторонній хеш IP-адреси. Повні реквізити банківської картки обробляє Monobank і не передає їх SalesLab.
Для чого потрібні дані
Для створення акаунта, надсилання коду входу, проведення оплати, відкриття доступу, збереження прогресу, підтримки користувачів, відповіді на запити про курс, запобігання спаму та шахрайству й виконання юридичних обов’язків.
Кому передаються дані
Ми залучаємо PostgreSQL-хостинг, Resend для сервісних листів, Telegram Bot API для доставки заявок, Monobank для оплати та хостинг-провайдера застосунку. Telegram або Resend отримує зміст заявки лише для її доставки команді SalesLab. Постачальники отримують тільки дані, необхідні для відповідної послуги.
Строк зберігання та безпека
Дані акаунта й навчання зберігаються, доки існує акаунт або цього вимагає закон. Платіжні записи зберігаються для обліку та вирішення спорів. Заявки на консультацію зберігаються протягом часу, необхідного для відповіді та ведення історії звернення. Ми застосовуємо обмеження доступу, частоти запитів, підписані платіжні callback-и, короткострокові коди та журналювання без секретів. Необроблені IP-адреси заявників не зберігаються.
Ваші права та контакти
Ви можете запросити доступ, виправлення або видалення даних, обмеження обробки чи поставити запитання, написавши на support@example.com. Деякі записи ми повинні зберегти, якщо цього вимагає закон.